Así se desprende de la memoria anual del año 2023 realizada por dicha oficina

La Oficina Municipal de Información al Consumidor(OMIC) de Santiago del Teide que está ubicada en la Avenida Marítima de Playa de La Arena ha presentado, recientemente, su memoria anual correspondiente al año 2023 en la que se recoge que ha intervenido en 80 mediaciones la mayoría con resultado positivo( 57 en total) que han permitido que los usuarios y las usuarias hayan podido recuperar más de 8.000€.

Por otra parte, el número total de consultas realizadas por los consumidores presencialmente en dicha oficina o bien vía telefónica fue de 117.Las consultas y reclamaciones más frecuentes fueron las de talleres mecánicos, correos, compras por internet, reservas online, tiendas de bricolaje, servicios técnicos, líneas aéreas y las que han aumentado, considerablemente, han sido las empresas de seguros, electricidad, entidades bancarias y empresas de telefonía móvil, siendo las mismas el 95% del total de dichas reclamaciones.

El informe anual, también, señala que se recogieron un total de 27 reclamaciones que se remitieron a los organismos competentes encargados de gestionar estas denuncias.

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