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Informe anual de la OMIC municipal

Informe anual de la OMIC municipal

Durante el año 2022 intervino en 146 mediaciones

El Ayuntamiento de Santiago del Teide informa sobre los resultados de la memoria anual de la OMIC (Oficina Municipal de Información al Consumidor) correspondiente al año 2022, en la que se destaca un incremento en los servicios solicitados por los consumidores y usuarios en comparación con el año anterior.

En este sentido, cabe destacar que dicha oficina dependiente del Ayuntamiento de Santiago del Teide ha intervenido en 146 mediaciones, la mayoría con resultado positivo que permitieron que los usuarios y las usuarias recuperasen cerca de 10.000 €.

Las consultas y reclamaciones más frecuentes han sido sobre talleres mecánicos, correos, compras por internet, reservas online, tiendas de bricolaje, servicios técnicos, líneas aéreas y las que han aumentado, considerablemente, han sido las empresas de seguros, de electricidad, entidades bancarias y empresas de telefonía móvil, siendo las mismas el 95% del total de dichas reclamaciones.

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